Windows安装过程中的疑难杂症解决方案向导

错误代码：1 – 解决方案

1、双击打开【C盘】；

2、双击进入【Program Files(x86)】文件夹；

3、双击进入【Common Files】文件夹；

4、双击进入【Adobe】文件夹；

5、分别删除【caps】和【OOBE】这2个文件夹；

6、删除后再重新安装即可完成；

错误代码：16 – 解决方案

本解决方案仅以PS为例，其它软件与此相同
1、在桌面图标右键选择“属性”；

2、点选“兼容性”选项卡后点击“兼容模式”下拉菜单选择“Windows 7”再勾选“以管理员身份运行此程序”，最后切莫忘记点击“应用”再确定；

错误代码：37、160、182、183 – 解决方案

一、退出杀毒软件
1、右键点选右下角杀毒软件的图片图标，选择“退出”；

2、点选“退出卫士”后点击“确定”按钮即可退出360；

3、其它杀毒软件操作方法同360一样；
二、卸载2345相关软件
1、打开控制面板；

2、选择“卸载程序”；

3、搜索“2345”字符，原则上卸载2345安全组件即可，但为了保险起见，建议卸载掉所有2345系列的相关产品；

三、删除C盘遗留文件
1、双击打开【C盘】；

2、双击进入【Program Files(x86)】文件夹；

3、双击进入【Common Files】文件夹；

4、双击进入【Adobe】文件夹；

5、分别删除【caps】和【OOBE】这2个文件夹；

6、删除后再重新安装即可完成；

错误代码：72 – 解决方案

该情况说明您处在的网络环境波动较大而导致的文件下载不完整，请退出后重新下载一次即可解决。

错误代码：146 – 解决方案

1、双击打开【C盘】；

2、双击进入【Program Files(x86)】文件夹；

3、双击进入【Common Files】文件夹；

4、双击进入【Adobe】文件夹；

5、双击进入【Color】文件夹；

6、双击进入【Profiles】文件夹；

7、将“Recommended”文件夹重命名为“_Recommended”后再重新安装即可解决；

1 KB

安装失败 – 解决方案

一、退出杀毒软件
1、右键点选右下角杀毒软件的图片图标，选择“退出”；

2、点选“退出卫士”后点击“确定”按钮即可退出360；

3、其它杀毒软件操作方法同360一样；
二、卸载2345相关软件
1、打开控制面板；

2、选择“卸载程序”；

3、搜索“2345”字符，原则上卸载2345安全组件即可，但为了保险起见，建议卸载掉所有2345系列的相关产品；

三、删除C盘遗留文件

2、双击进入【Program Files(x86)】文件夹；

3、双击进入【Common Files】文件夹；

4、双击进入【Adobe】文件夹；

5、分别删除【caps】和【OOBE】这2个文件夹；

6、删除后再重新安装即可完成；

若有